自提服务

如您希望自提,请联系客服帮您预约时间。

商品验货及签收

当您收到快递包裹时,请务必先检查包裹有无破损,如破损,请直接拒收。

拒收以后烦请第一时间联系我们的客服,我们会为您妥善处理后续问题。

如包裹无破损,而内部商品有瑕疵或质量问题,请拍照联系客服,根据实际情况我们将为您进行退换货处理。

    

退换货流程

请收到货后及时检查货物质量,有问题请尽快反馈给我司,逾期我司一概不提供退换货服务。 

  1. 请本人签收包裹并第一时间检查商品质量。

  2. 如发现商品错发,或有质量问题,请第一时间联系在线客服人员,提供照片和原始订单号以便我们进行核查。

  3. 如购买商品为易碎品,如杯子,手办等,由于运输途中保护不当导致破损,请提供开箱时候的照片和商品破碎照片,并给到原始订单号及物流单号以便我们进行核查。

  4. 收到您的照片之后我司专员会尽快帮您处理后续问题。

换货商品,我司将在收到您的退货后补发寄出,如产生退款,我司将在7个工作日内予以处理。

 

 


退换货说明

如因商品质量问题或发错尺码,颜色,款式等接受无条件退换,我司将承担来回运费。
因为用户自身原因的换货,比如尺码不合身,则来回的邮费需要用户自行承担。

发生退换货,请联系客服帮您处理。